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Confidencialidade

Os seus documentos são tratados de acordo com a lei federal suíça de proteção de dados: transferência criptografada, acesso apenas para os tradutores responsáveis, dever de sigilo – com NDA adicional mediante pedido. Após a conclusão, excluímos os seus arquivos se o desejar.

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  • Berhan
    Berhan

    MSc ETH · Diretor-geral

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    Mine

    Dra. · Tradutora de inglês e francês

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    Georgios

    BSc ETH · Gestor de projetos

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    Pavla

    Tradutora diplomada de inglês e alemão

Perguntas frequentes

FAQ

Quanto tempo demora uma tradução típica?＋

Uma tradução típica demora normalmente 1–3 dias úteis. Em prazos urgentes verificamos a entrega expressa em 12–24 horas e confirmamos uma data realista diretamente com o orçamento.

Precisam dos meus documentos originais?＋

Não. Basta uma digitalização ou foto legível – os originais não são necessários para uma tradução certificada.

Qual a rapidez da entrega expressa?＋

Mediante pedido entregamos em 24 horas com suplemento expresso – a viabilidade é confirmada com o orçamento.

Que tipo de certificação preciso?＋

A nossa equipe escolhe a certificação adequada para a autoridade destinatária – certificada, notarial ou com apostila.

Como é garantida a confidencialidade?＋

Os seus documentos são tratados segundo a lei federal de proteção de dados. Mediante pedido assinamos um acordo de confidencialidade adicional.

Quanto custa a minha tradução?＋

Preparamos para cada cliente uma oferta individual que representa o preço final vinculativo – sem custos ocultos.

Como é feita a entrega?＋

Por correio, registrado ou como PDF com assinatura eletrônica qualificada por e-mail. Retirada em Küsnacht mediante agendamento.

Como posso pagar?＋

E-banking, correios, TWINT, PayPal, cartão de crédito ou dinheiro.

Quem me ajuda com questões?＋

A nossa equipe está disponível durante o horário de expediente (seg–sex 08:00–18:00, sáb 09:00–14:00) por telefone e e-mail.