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Ihre Dokumente werden gemäss dem eidgenössischen Bundesgesetz über den Datenschutz behandelt: verschlüsselte Übertragung, Zugriff nur für die zuständigen Übersetzer, Verschwiegenheitspflicht – auf Wunsch mit zusätzlicher Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Nach Abschluss löschen wir Ihre Dateien auf Wunsch vollständig.
Ihre Ansprechpartner
BerhanMSc ETH · Geschäftsführer
MineDr. phil. · Übersetzerin Englisch & Französisch
GeorgiosBSc ETH · Projektleiter
PavlaDipl. Übersetzerin Englisch & Deutsch
Häufige Fragen zum Ablauf
FAQ
Wie lange dauert eine typische Übersetzung?+
Eine typische Übersetzung dauert meist 1–3 Arbeitstage. Bei dringenden Fristen prüfen wir die Express-Lieferung in 12–24 Stunden und bestätigen den realistischen Termin direkt mit der Offerte.
Brauchen Sie meine Originaldokumente?+
Nein. Ein Scan oder ein gut lesbares Foto genügt – Originalunterlagen sind für die beglaubigte Übersetzung nicht erforderlich.
Wie schnell ist eine Express-Lieferung möglich?+
Auf Wunsch liefern wir innert 24 Stunden gegen Expresszuschlag – die Machbarkeit bestätigen wir Ihnen direkt mit der Offerte.
Welche Art der Beglaubigung brauche ich?+
Unser Team wählt die geeignete Beglaubigungsart für Ihre Empfängerstelle aus – beglaubigt, notariell oder mit Apostille. Ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen wir dabei.
Wie wird die Vertraulichkeit sichergestellt?+
Ihre Dokumente werden gemäss dem eidgenössischen Bundesgesetz über den Datenschutz behandelt. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine zusätzliche Geheimhaltungsvereinbarung.
Was kostet meine Übersetzung?+
Wir erstellen für jeden Kunden ein individuelles Angebot, das den verbindlichen Endpreis für Ihren Auftrag darstellt – ohne versteckte Kosten.
Wie wird geliefert?+
Per Post, eingeschrieben oder als PDF mit qualifizierter elektronischer Signatur per E-Mail. Abholung in Küsnacht ist nach Voranmeldung möglich.
Wie kann ich bezahlen?+
E-Banking, Post, TWINT, PayPal, Kreditkarte oder bar – Sie wählen die für Sie passende Zahlungsart.
Wer hilft mir bei Fragen?+
Unser Team steht Ihnen während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 09:00–14:00) telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.