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Vertraulichkeit

Ihre Dokumente werden gemäss dem eidgenössischen Bundesgesetz über den Datenschutz behandelt: verschlüsselte Übertragung, Zugriff nur für die zuständigen Übersetzer, Verschwiegenheitspflicht – auf Wunsch mit zusätzlicher Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Nach Abschluss löschen wir Ihre Dateien auf Wunsch vollständig.

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Ihre Ansprechpartner

  • Berhan
    Berhan

    MSc ETH · Geschäftsführer

  • Mine
    Mine

    Dr. phil. · Übersetzerin Englisch & Französisch

  • Georgios
    Georgios

    BSc ETH · Projektleiter

  • Pavla
    Pavla

    Dipl. Übersetzerin Englisch & Deutsch

Häufige Fragen zum Ablauf

FAQ

Wie lange dauert eine typische Übersetzung?+

Eine typische Übersetzung dauert meist 1–3 Arbeitstage. Bei dringenden Fristen prüfen wir die Express-Lieferung in 12–24 Stunden und bestätigen den realistischen Termin direkt mit der Offerte.

Brauchen Sie meine Originaldokumente?+

Nein. Ein Scan oder ein gut lesbares Foto genügt – Originalunterlagen sind für die beglaubigte Übersetzung nicht erforderlich.

Wie schnell ist eine Express-Lieferung möglich?+

Auf Wunsch liefern wir innert 24 Stunden gegen Expresszuschlag – die Machbarkeit bestätigen wir Ihnen direkt mit der Offerte.

Welche Art der Beglaubigung brauche ich?+

Unser Team wählt die geeignete Beglaubigungsart für Ihre Empfängerstelle aus – beglaubigt, notariell oder mit Apostille. Ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen wir dabei.

Wie wird die Vertraulichkeit sichergestellt?+

Ihre Dokumente werden gemäss dem eidgenössischen Bundesgesetz über den Datenschutz behandelt. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine zusätzliche Geheimhaltungsvereinbarung.

Was kostet meine Übersetzung?+

Wir erstellen für jeden Kunden ein individuelles Angebot, das den verbindlichen Endpreis für Ihren Auftrag darstellt – ohne versteckte Kosten.

Wie wird geliefert?+

Per Post, eingeschrieben oder als PDF mit qualifizierter elektronischer Signatur per E-Mail. Abholung in Küsnacht ist nach Voranmeldung möglich.

Wie kann ich bezahlen?+

E-Banking, Post, TWINT, PayPal, Kreditkarte oder bar – Sie wählen die für Sie passende Zahlungsart.

Wer hilft mir bei Fragen?+

Unser Team steht Ihnen während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 08:00–18:00, Sa 09:00–14:00) telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.